Cash is king – Czy Polacy nadal tak samo kochają gotówkę?

Pomimo dynamicznego rozwoju płatności bezgotówkowych i cyfrowych, Polacy wciąż pozostają wierni tradycyjnym metodom płatności. Gotówka w portfelu daje wielu z nas poczucie bezpieczeństwa. Co stoi za tym fenomenem? Czy bankomaty, które według prognoz miały już dawno zniknąć, faktycznie stają się „gatunkiem wymierającym”?

Właśnie o tym porozmawiamy w kolejnym odcinku naszego podcastu „VISIONERS” z Adamem Matyaszkiem, wiceprezesem ITCARD, który opowie o przyszłości płatności w Polsce oraz innowacjach w sektorze bankowym i fintech.

Polska – laboratorium innowacji w płatnościach

Polska od lat wyróżnia się jako jeden z najbardziej innowacyjnych rynków płatności w Europie. To tu testowane są nowe technologie, które często stają się wzorem dla innych krajów. Przykładem może być pierwsza na świecie masowa instalacja wpłatomatów – urządzeń umożliwiających zarówno wpłatę, jak i wypłatę gotówki.

Mimo wzrostu popularności płatności bezgotówkowych, bankomaty wciąż pozostają ważnym elementem infrastruktury płatniczej. Adam Matyaszek, Wiceprezes ITCARD, podkreśla, że firma obsługuje ponad 7,5 tysiąca urządzeń, z czego około 5 tysięcy działa w ramach sieci Planet Cash. To dowód na to, że Polacy wciąż chętnie korzystają z gotówki, mimo rosnącej liczby terminali płatniczych i aplikacji mobilnych.

Dlaczego gotówka wciąż jest ważna?

Zjawisko wzrostu gotówki w obiegu w Polsce – od około 200 miliardów złotych przed pandemią do obecnych 400 miliardów – jest wynikiem wielu czynników, takich jak inflacja i dodruk pieniędzy. Wartość średniej wypłaty z bankomatu wzrosła z około 300 zł do blisko 1000 zł. Dla wielu osób gotówka wciąż oznacza poczucie kontroli i bezpieczeństwa, co czyni ją niezbędnym elementem życia codziennego. Współczesne bankomaty, szczególnie urządzenia recyklingowe, odpowiadają na te potrzeby, umożliwiając wygodne i szybkie wypłaty i wpłaty.

Innowacyjne podejście ITCard

Firma ITCARD, lider na rynku płatności w Polsce, nie ogranicza się tylko do obsługi bankomatów. Firma rozwija także terminale płatnicze i e-commerce. Dzięki autorskiej platformie płatniczej, ITCARD może obsługiwać transakcje kartowe, terminalowe i internetowe w jednym ekosystemie, co zwiększa wygodę i bezpieczeństwo klientów.

Jednym z najnowszych projektów jest mobilny system wpłat i wypłat gotówki oparty na aplikacji mobilnej, który umożliwia realizację transakcji za pomocą smartfona, eliminując konieczność używania tradycyjnych kart płatniczych. To kolejny dowód na innowacyjność Polski w zakresie płatności.

Bankomaty – przyszłość „gatunku wymierającego”?

Pomimo rozwoju nowych technologii, bankomaty w Polsce wciąż pozostają niezbędnym elementem infrastruktury finansowej. Przewidywania, że bankomaty znikną, nie sprawdzają się – ich funkcjonalność rozwija się, a zapotrzebowanie na gotówkę utrzymuje się na wysokim poziomie. Bankomaty wciąż mają swoje miejsce na rynku, obok płatności bezgotówkowych. Wartość pojedynczych transakcji gotówkowych również wzrasta, co oznacza, że obie formy płatności pełnią różne, ale równie ważne role.

Innowacyjność w sektorze usług bankowych: współpraca z Allegro i IoT

Sektor bankowości i usług finansowych stale potrzebuje nowych, innowacyjnych rozwiązań. Przykładem jest współpraca ITCARD z Allegro, jednym z największych graczy na polskim rynku e-commerce. Allegro rozszerza swoją ofertę o produkt finansowy, umożliwiając użytkownikom korzystanie z karty płatniczej zarówno na platformie, jak i poza nią. Dzięki współpracy z VISA, Allegro może zaoferować klientom usługi bankowe, które wcześniej były dostępne tylko w tradycyjnych bankach. To dowód na to, jak firmy e-commerce mogą zmieniać oblicze rynku płatności.

Technologie, takie jak Internet Rzeczy (IoT), mają także ogromne znaczenie w transformacji branży finansowej. Urządzenia takie jak bankomaty, terminale płatnicze i karty są coraz częściej połączone z aplikacjami mobilnymi, co umożliwia zarządzanie płatnościami w sposób bardziej zintegrowany. ITCARD stawia na rozwój takich rozwiązań, które ułatwiają kontrolę nad finansami.

Zbieranie i analiza danych

Zbieranie i analiza danych jest istotnym elementem rozwoju technologii płatniczych. Dzięki danym behawioralnym, ITCARD może dostarczać usługi dostosowane do potrzeb użytkowników. Na przykład, analiza częstotliwości transakcji i preferencji płatniczych pozwala na oferowanie klientom lepszych rozwiązań, które są bardziej efektywne i dostosowane do ich oczekiwań.

Długoterminowa współpraca z klientami

Relacje, które ITCARD buduje z klientami, są oparte na długofalowej współpracy, nie tylko na sprzedaży jednorazowych urządzeń. Firma stawia na wsparcie w procesie transformacji cyfrowej, pomagając klientom wykorzystać pełny potencjał nowych technologii i dostosować się do zmieniającego się rynku usług finansowych. Klienci, korzystając z terminali płatniczych czy bankomatów, mają dostęp do innowacyjnych produktów finansowych, które wcześniej były dostępne jedynie dla dużych banków.

Przyszłość płatności – regulacje i innowacje

W przyszłości płatności będą rozwijać się w oparciu o technologie takie jak sztuczna inteligencja, biometryczne metody płatności, a także płatności mobilne. Polska, jako lider innowacji płatniczych w Europie, wprowadziła takie rozwiązania jak płatności zbliżeniowe i BLIK, który zyskał ogromną popularność. Dalszy rozwój takich technologii, jak płatności okiem (PayEye) czy SoftPOS, pozwoli na dalszą ewolucję rynku płatności.

Nie tylko innowacje technologiczne będą miały wpływ na przyszłość płatności, ale także regulacje prawne, które będą musiały dostosować się do nowych wyzwań związanych z bezpieczeństwem i ochroną danych. Równocześnie, rosnąca konkurencja na rynku płatności, w tym pojawienie się nowych graczy jak Allegro, będzie stanowiła wyzwanie dla tradycyjnych instytucji finansowych, zmieniając zasady gry na rynku usług bankowych i płatniczych.

Rynek płatności przechodzi intensywne zmiany, napędzane nowymi technologiami, rosnącą konkurencją oraz regulacjami. Polska jest jednym z liderów innowacji w tej dziedzinie, a przedsiębiorcy, tacy jak ITCARD, odgrywają kluczową rolę w dostosowywaniu rynku do nowych potrzeb. W przyszłości płatności będą coraz bardziej zintegrowane z nowoczesnymi technologiami, a gotówka, mimo rozwoju płatności bezgotówkowych, wciąż będzie miała swoje miejsce na rynku.

Jeżeli interesują Cię te lub podobne tematy, śledź nasz podcast!